개인정보취급방침

개인 정보 취급방침

고은 컨트리클럽은 고객님의 개인 정보를 중요시하며, "정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률" 및 "개인 정보 보호법", "위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률" 및 "개인 정보 보호법", "위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률"등 개인 정보와 관련된 법령상의 개인 정보 보호 규정과 행정안전부 및 방송통신위원회 등 유관기관이 제정한 가이드라인을 준수하고 있습니다.

고은 컨트리클럽은 이용자의 개인 정보를 수집, 이용, 제공하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 내용을 알리고 동의 절차를 거치며, 이용자가 동의하지 않을 경우에는 이용자의 개인 정보를 수집, 이용, 제공하지 않습니다. 단, 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

고은 컨트리클럽은 개인 정보 취급방침을 통해 이용자가 제공하는 개인 정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음을 알려드리고자 합니다.

본 방침은 2012년 10월 25일부터 시행됩니다.(개인 정보 취급방침 버전 번호 : 5.2)

1. 수집하는 개인 정보 항목 및 수집 방법

고은 컨트리클럽은 회원가입, 원활한 고객 상담, 각종 서비스 등 기본적인 서비스 제공을 위한 필수 정보와 고객 맞춤 서비스 제공을 위한 선택정보로 구분하여 아래와 같은 개인 정보를 수집하고 있습니다.

1) 수집항목

[홈페이지 회원 가입 시]
- 필수 항목 : 고은 컨트리클럽 아이디, 이메일 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 연락처(휴대폰 또는 유선전화번호 중 1개 선택)
- 선택항목 : 주소, 생년월일

[모바일 및 소셜네트워크 서비스 이용 시]

- 선택사항 : 생년월일, 성별, 학교명(입학 연도), 직업, 관심사, 혈액형, 사진, 폰 번호, 폰 주소록, 위치정보(현재 위치 기능 이용 시)

[유료 서비스 이용 시]

- 결제 등을 위해 신용카드 정보, 은행 계좌 정보, 결제 기록 등의 정보가 수집될 수 있습니다.
선택정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없으며 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인 정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향이나 범죄기록, 의료 정보 등)는 기본적으로 수집하지 않습니다. 단, 불가피하게 수집이 필요한 경우 반드시 사전에 동의 절차를 거치도록 하겠습니다.
서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

2) 개인 정보 수집 방법

- 홈페이지 회원가입, 서비스 이용, 이벤트 응모, 생성 정보 수집 들을 통한 수집, 회원정보 수정, 팩스, 전화, 고객센터 문의하기
- 제휴사로부터의 제공

2. 개인 정보의 수집 및 이용목적

고은 컨트리클럽은 수집한 개인 정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산

- 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품 배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금 추심 등

2) 회원관리

- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 만 14세 미만 아동 개인 정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달

3) 마케팅 및 광고에 활용

- 신규 서비스 개발과 이벤트 행사에 따른 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

3. 개인 정보의 보유 및 이용기간

고은 컨트리클럽은 회원 가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인 정보를 보유 및 이용하게 됩니다.
회원 탈퇴를 요청하거나 개인 정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  1. - 보존 항목 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인 ID, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화 번호, 본인확인값
  2. - 보존 근거 : 서비스 이용의 혼선 방지, 불법적 사용자에 대한 관련 기관 수사 협조
  3. - 보존 기간 : 6개월

그리고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

1) 서비스 이용 관련 개인 정보(서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보)

  1. - 보존 근거 : 통신비밀 보호법
  2. - 보존 기간 : 3개월

2) 표시/광고에 관한 기록

  1. - 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
  2. - 보존 기간 : 6개월

3) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

  1. - 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호 관련 법률
  2. - 보존 기간 : 5년

4) 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

  1. - 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  2. - 보존 기간 : 5년

5) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

  1. - 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
  2. - 보존 기간 : 3년

6) 본인확인에 관한 기록 : 6개월

  1. - 보존 근거 : 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률
  2. - 보존 기간 : 6개월

7) 개인위치정보에 관한 기록

  1. - 보존 근거 : 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
  2. - 보존 기간 : 1년

4. 개인 정보의 파기절차 및 방법

고은 컨트리클럽은 원칙적으로 개인 정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

* 파기절차

  1. - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  2. - 별도 DB로 옮겨진 개인 정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

* 파기방법

  1. - 전자적 파일 형태로 저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  2. - 종이에 출력된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5. 개인 정보 제공

고은 컨트리클럽은 이용자들의 개인 정보를 "2. 개인 정보의 수집 목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인 정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인 정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

1) 이용자들이 사전에 동의한 경우

* 개인 정보 제공 이전에 개인 정보 제공자, 개인 정보 제공 목적, 제공하는 개인 정보의 항목 및 보유기간을 별도로 알리고 동의 절차를 거치며, 이에 이용자가 동의하지 않을 경우에는 제삼자에게 이용자의 개인 정보를 제공하지 않습니다.

2) 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인 정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란할 경우

3) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4) 홀인원 시에 상금 제공을 위하여 '새마을 금고'에 아래와 같이 개인 정보를 제공합니다.

  1. - 제공하는 정보 : 성명, 주민등록번호, 연락처
  2. - 제공하는 목적 : 홀인원 상금 제공
  3. - 제공하는 근거 : 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록에 관한 관계 법령
  4. - 이용 기간 : 3년

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인(본인의 위임을 받지 않고도 법률의 규정에 의하여 대리권의 효력이 발생하는 자로 미성년자에 대한 친권자나 후견인 등을 말함)은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인 정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인 정보 조회/수정을 위해서는 '개인 정보 변경'(또는 '회원정보관리'등)을 통하여 가능하며, 가입해 지(동의 철회)를 위해서는 "회원 탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
또는 개인 정보관리 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
이용자가 개인 정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인 정보를 제삼자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제삼자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 고은 컨트리클럽은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인 정보는'3. 개인 정보의 보유 및 이용기간'에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 개인 정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

고은 컨트리클럽은 이용자에게 특화된 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 코키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 고은 컨트리클럽은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

* 쿠키의 사용 목적

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타깃 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

* 쿠키 설정 거부 방법

쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 설정 방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인 정보단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

8. 개인 정보의 기술적, 관리적 보호 대책

고은 컨트리클럽은 이용자의 개인 정보를 취급함에 있어 개인 정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 개인 정보 암호화

이용자의 개인 정보는 비밀번호에 의해 보호되며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 통해 보호하고 있습니다.

2) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

고은 컨트리클럽은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인 정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 침입 차단 장치 이용 및 침입탐지시스템을 설차하여 24시간 감시하고 있습니다. 그리고 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하며 갑작스러운 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인 정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

3) 개인 정보처리시스템 접근 제한

고은 컨트리클럽은 개인 정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정 운영하며 기타 개인 정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.

4) 개인 정보 취급 직원의 교육

개인 정보 관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화하고 새로운 보안 기술의 습득 및 개인 정보 보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.

5) 개인 아이디와 비밀번호 관리

이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 고은 컨트리클럽은 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인 정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며 공용 PC에서의 로그인시 개인 정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

9. 개인 정보에 관한 민원서비스

고은 컨트리클럽은 이용자의 개인 정보를 보호하고 개인 정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인 정보 관리 책임자를 지정하고 있습니다.
이용자는 고은 컨트리클럽의 서비스를 이용하시며 발생되는 모든 개인 정보 보호 관련 민원을 개인 정보관리 책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다. 고은 컨트리클럽은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인 정보 보호 담당 부서/관리 책임자

* 담당 부서 : 회원관리 팀
* 담당자 : 최선영
* 전화 : 054) 843-0000

기타 개인 정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 개인 정보 침해신고센터 : 국번 없이 118, http://privacy.kisa.or.kr
  2. 정보 보호마크 인증위원회 : 02-580-0533~4, http://www.eprivacy.or.kr
  3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-2000, http://www.spo.go.kr
  4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-393-9112, http://www.ctrc.go.kr

10. 부칙

법령 및 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행일의 최소 7일 전부터 고은 컨트리클럽 사이트의 클럽 소식을 통하여 고지할 것입니다. 다만 회원의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경은 최소 30일 전에 고지하겠습니다.

* 개인 정보취급방침 버전 번호 : 5.2

* 개인 정보취급방침 시행일자 : 2012년 10월 25일

* 개인 정보취급방침 변경공고 일자 : 2012년 10월 24일